b わたしの英会話へようこそ。
安心してレッスンを始めていただけるよう、ご受講にあたって大切な「受講規約」と、レッスンをより楽しく、効果的に活用していただくための「受講ガイド」をご用意しました。
受講規約では、ご予約やキャンセル・変更、欠席時のお取り扱いなど、ご受講にあたって大切なルールをご案内します。初回レッスンの際に、コンシェルジュと一緒に内容をご確認ください。
受講ガイドでは、レッスンの流れや教材、レッスンレコードの活用方法、英会話上達のコツなどをご紹介しています。レッスンを続ける中で「これ、どうするんだっけ？」と思ったときや、「もう少し上手に活用したいな」と思ったときに、いつでも気軽にご覧ください。
また、ご不明な点やご相談がありましたら、いつでもコンシェルジュへお気軽にお声がけください。
1．まずご確認いただきたい受講ルール
レッスンは自由予約制です。ご自身の予定や目的に合わせて、受講日時・レッスンパートナー（講師）・スクールを選んでご予約いただけます。
予約方法やキャンセル・変更の期限、欠席・遅刻時のルールなど、レッスンを安心してご利用いただくための大切な内容をご案内します。初回はもちろん、あとから確認したくなったときにも、いつでも見返せるガイドとしてお役立てください。
レッスンのご予約について
レッスン時間のご案内
レッスン時間の目安は、下記をご覧ください。
※スクールや曜日によって異なる場合があります。最新のスケジュールは、予約システムまたは各スクールでご確認ください。
ご予約方法
レッスンのご予約は、以下の方法で承ります。
- 予約システムからのご予約
- スクールへのお電話によるご予約
- ご来校時にコンシェルジュ・デスクでご予約
当日の空きがある場合は、レッスン開始直前までご予約いただけます。ご受講日前日の18時以降に予約されたレッスンは「当日予約」の対象となります。当日予約のキャンセルはお受けしておりません。
1日：最大4レッスンまで
1か月：最大8レッスンまで（その月にすでにご受講されたレッスンを含みます）
当日予約について
月8レッスンを超えて受講されたい場合は、当日予約をご利用ください。
キャンセル・変更について
ご予約のキャンセル・変更は、原則としてご予約日の前日18時まで無料で承ります。前日18時以降のキャンセルは、理由を問わず当日キャンセルとなり、レッスンを受講した場合と同様にレッスンポイントを消化します。
同日に複数のレッスンをご予約いただき、そのすべてをキャンセルされる場合は、最初のレッスンの前々日18時までにお手続きください。前々日18時から前日18時までの間は、1レッスンのみキャンセルを承ります。
| お手続きのタイミング | 1レッスンの予約 | 複数レッスンの予約 |
|---|---|---|
| 予約日の前々日18時まで | キャンセル可 | すべてキャンセル可 |
| 前々日18時〜前日18時 | キャンセル可 | 1レッスンのみキャンセル可 |
| 前日18時以降 | キャンセル不可 | キャンセル不可 |
キャンセル・変更は、予約システム、スクールへのお電話、またはコンシェルジュ・デスクで承ります。スクールの都合により受講いただけなかった場合は、当社規定に従って対応します。
欠席・遅刻される場合
やむを得ない事情でご受講できなくなった場合や、レッスンに遅れそうな場合は、分かった時点でスクールへご連絡ください。遅刻される場合は、到着予定時刻の目安もお知らせください。可能な範囲でレッスンパートナーが対応します。
ご予約時間を過ぎてもご来校またはご連絡がない場合は、欠席として扱います。欠席の場合もレッスンポイントは消化されますので、あらかじめご了承ください。
レッスンパートナーの変更
ご予約いただいたレッスンパートナーが、病気その他の事情により担当できなくなった場合は、スクールにて別のレッスンパートナーを手配することがあります。代替の手配ができない場合は、スクールよりご連絡のうえ、当社規定に従って対応します。
2．ご来校からレッスン終了まで
初めてのスクールや初回レッスンでは、「到着したらどうすればいい？」「レッスンはどんな流れで進むの？」と不安に感じることもあるかもしれません。
ここでは、チェックインからレッスン終了までの基本的な流れをご案内します。毎回まったく同じ進み方ではありませんが、当日のイメージをつかむための目安としてご覧ください。
チェックイン
スクールへ到着されましたら、コンシェルジュ・デスクへお声がけください。ご予約を確認後、レッスン開始までウェイティングスペースでお待ちいただきます。
最初の時間帯のレッスンをご予約の場合
平日13時・土日祝日10時のレッスンは、開始10分前を目安にご来校ください。オープニング準備のため、それより早い時間はスクールの準備が整っていない場合がございます。
レッスンの進み方
- ウォーミングアップ：近況や前回の内容を短く確認します。
- レッスン：教材やご希望のテーマを使って英会話を練習します。
- レビュー：その日に学んだ単語・表現や、次回までに試したいことを確認します。
- レッスン終了：次回の予約やご相談があれば、コンシェルジュへお知らせください。
仕事で必要な英語、旅行前の練習、プレゼンテーションや面接など、取り上げたいテーマがある場合は、できるだけ事前にお知らせください。レッスンパートナーとコンシェルジュが連携してサポートします。
コンシェルジュによる学習サポート
bでは、レッスンパートナーだけでなく、コンシェルジュもお客さまの学習をサポートしています。「TOEICを受けるので、それを意識したレッスンをしたい」「今のテキストが少し難しい」「こんなことをレッスンでやってみたい」など、ご希望やお困りのことがありましたら、レッスンの前後などにお気軽にご相談ください。
Level Check Lesson（レベルチェックレッスン）
bでは、およそ20レッスンごとにLevel Check Lessonを行います。通常の40分間を「レッスン約30分＋レッスンパートナーからのフィードバック約10分」として行い、その後、コンシェルジュとのカウンセリングを約20分行います。カウンセリングのための追加のレッスンポイントは必要ありません。
これまでのレッスンを振り返り、できるようになったことや、もう少し練習したいことを確認しながら、必要に応じて教材やレッスンの進め方を一緒に見直していきます。
テキストについて
bでは、日常英会話を扱うPhoto Journalをはじめ、ビジネスや旅行など、お客さまの目的に合わせた教材をご用意しています。教材を順番に進めるだけでなく、実際に使いたい場面や身につけたい表現に合わせてレッスン内容を調整します。
テキスト（教材）についてのご注意
レッスンでは、原則としてbでご用意しているテキストをご使用ください。市販の教材など、b指定外のテキストをお持ち込みいただいてのレッスンは、レッスンパートナーが使用方法のトレーニングを受けていないため、原則としてお受けしておりません。
ご購入いただいたテキストは、初回レッスンで使用してみて、レベルが合わない場合には交換を承ります。交換をご希望の場合は、テキストへの書き込みをせず、初回レッスン終了時にレッスンパートナーまたはコンシェルジュへお知らせください。なお、2回目以降の交換はお受けしておりません。
Photo Journalについて
Photo Journalは、日常の身近な場面を題材に、写真・ストーリー・会話・文法を一緒に学べるbオリジナル教材です。学生時代に学んだ英語を思い出しながら、大人の日常で実際に使える表現へつなげていきます。
予習では、まず写真やストーリーを眺め、分かる範囲で声に出して読んでみてください。すべてを理解してからレッスンへ来る必要はありません。分からなかった箇所や、自分ならどう話すかをレッスンパートナーと一緒に確認します。
レッスンでは教材の答えを確認するだけでなく、写真やテーマをきっかけに会話を広げます。教材に出てきた表現をご自身の仕事・旅行・暮らしへ置き換えることで、「知っている英語」を「使える英語」へ変えていきます。
レッスンレコードについて
レッスンレコードは、毎回のレッスンで実際に使った単語・表現・文法や、レッスンパートナーからのコメントを記録した、お客さま一人ひとりのための学習記録です。
テキストに載っている英語だけでなく、あなたが実際に話そうとした英語が残る「第二のテキスト」です。
レッスンレコードに残る内容
- Vocabulary and Pronunciation：新しく学んだ単語、意味、発音のポイント
- Phrases and Expressions：会話の中で使える表現や、より自然な言い方
- Grammar and Sentence Structure：レッスンで扱った文法や文の組み立て方
- Notes / Homework：レッスンパートナーからのコメント、復習内容、宿題
- Next Lesson：次回確認する内容や、続きから始めるテーマ
同じ教材を使っていても、会話の中で必要になる単語や表現は人によって異なります。仕事の説明、旅行の予定、家族の話など、その日にお客さまが話した内容に合わせて記録されるため、レッスンを重ねるほど「自分専用の英語」が蓄積されていきます。
おすすめの活用方法
- レッスン後に、今日使えた表現を1つ選ぶ
- 声に出して読み、自分の場面に置き換えて一文作る
- 次回のレッスンで、同じ表現をもう一度使ってみる
レッスンレコードは、次回のレッスンパートナーにも共有されます。毎回同じ担当者でなくても、前回までに学んだ内容や今後の課題を確認しながら、続きからレッスンを進められます。
最新の閲覧方法や保存期間は、予約システムまたはコンシェルジュからご案内します。必要なレッスンレコードは、お客さまご自身でも保管していただくことをおすすめします。
Lesson Recordの保存について
ご卒業後もオンラインでご覧いただけますが、システムの変更などにより、将来的に閲覧方法や保存期間が変更となる場合があります。残しておきたいLesson Recordは、お客さまご自身でも保存していただくことをおすすめします。
3．レッスンを活かす3つのコツ
bに通われるお客さまの多くは、英会話をこれから始める方や、学生時代以来ひさしぶりに英語へ触れる方です。「本当に話せるようになるかな」「レッスンについていけるかな」と心配されるのは、ごく自然なことです。
英語は、難しい知識を一度に覚えるより、知っている単語や表現を実際の会話で何度も使い、自分の言葉へ変えていくことで少しずつ動き始めます。ここでは、毎回のレッスンを無理なく会話力につなげるための3つのコツをご紹介します。
英会話では、新しい知識を増やすことと同じくらい、すでに知っている英語を「必要な場面で使える状態」にすることが大切です。難しいことを完璧に話そうとせず、毎回のレッスンで少しずつ使える英語を増やしていきましょう。
コツ1｜難しい英語より、知っている英語を使う
簡単な英文を見て「これは知っている」と思ったら、次は「会話中にすぐ口から出るか」を確認してみましょう。会話力は、知識の難しさだけでなく、取り出す速さと場面への結びつきに左右されます。
会話で簡単な単語を使うのは、幼い英語ではありません。基本語を組み合わせて、短く伝わる文を作ることから始めましょう。
コツ2｜最初から完璧な文章を作ろうとしない
日本語を最後まで完成させてから訳そうとすると、最初の一語が出にくくなります。まずは I think… / I need… / I have… / I went… のように、主語と動詞だけを先に口に出してみましょう。細かい情報は、そのあとから足していけば大丈夫です。
コツ3｜習った表現を、自分の場面に置き換える
レッスンで新しい表現を学んだら、そのまま覚えるだけでなく、仕事・旅行・家族・趣味など、ご自身の場面に置き換えて一文作ってみてください。「自分が実際に言いそうな英語」へ変えることで、次の会話で取り出しやすくなります。
- 今日使えた表現を1つ選ぶ
- 自分の場面に置き換えて1文作る
- 次回のレッスンで、もう一度使ってみる
4．お困りのとき・ご相談について
レッスンを続けていると、予約や教材について分からないことが出てきたり、学習目的や生活の変化に合わせて進め方を見直したくなったりすることがあります。
小さなことでも、そのままにせずコンシェルジュへお知らせください。レッスンパートナーと連携しながら、お客さまに合った受講方法やレッスンの進め方を一緒に考えます。
予約やキャンセル、教材、レッスン内容、受講プランについて分からないことがありましたら、各スクールのコンシェルジュへお気軽にご相談ください。レッスンの進め方や目標についてのご希望も、いつでもお知らせいただけます。
・予約・変更・キャンセルについて
・教材やレッスン記録について
・レッスン内容や担当者について
・受講プラン・有効期限について
・その他、通学中にお困りのこと
b わたしの英会話 カスタマーサポートチーム
support@b-cafe.net
公式SNS・YouTube
レッスン以外でも英語に触れていただけるよう、スクールの雰囲気や英語学習に役立つ情報を発信しています。気になるチャンネルやアカウントを、ぜひご覧ください。
お友達紹介について
ぜひ、英語に遊びに頑張り屋さんの輪を広げていきましょう！！
お時間ある時にでも、一言いただけるとスタッフの励みにもなります。
運営会社について
b わたしの英会話は、株式会社byZOOが運営しています。
5．受講規約の確認・同意
受講ルールは、皆さまに安心してレッスンをご利用いただくための大切なご案内です。特に予約変更・キャンセルの期限は、初回レッスンの際に必ずご確認ください。
確認後も、このページはいつでも読み直していただけます。内容にご不明な点がある場合は、同意フォームを送信する前にコンシェルジュへお尋ねください。
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。内容をご確認のうえ、下記フォームより確認・同意をお願いします。
受講規約最終改定日：2026年8月
